Договор оферты от 06.07.2017

1. Термины и определения
 
 1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
 «Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая  все его приложения.
 «Продавец» - ИП Жукова З.В действующий на основании свидетельства о постановке на учёт в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории Российской Федерации серия 16 №001408543 выданный  ИМНС РФ по г.Набережные Челны РТ от 26.08.2004г.
 «Покупатель» - любое физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Оферте.
 «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
 «Товар» - объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
 «Заказ» - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте.
 «Служба Доставки» - сторонняя организация, предоставляющая Покупателю курьерские услуги по доставке Заказа.
 «Доставка Товара» - непосредственная передача заказанного Товара от сотрудника Службы Доставки Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.
1.2. Настоящий договор оферты составлен в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 с последними изменениями от 23 ноября 2009 года и Законом «О защите прав потребителей." от 7 февраля 1992 года № 2300–1 c последними изменениями от 28 ноября 2009 года.
 
2. Общие положения
 
 2.1. Интернет-магазин "Арки - автоаксессуары для грузовиков" в лице - ИП Жукова З.В., далее «Продавец» публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте 12377.ru.
 2.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой  оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным  заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от  07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 
 2.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг,  предоставляемых Продавцом. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор.
 
3. Предмет договора
 
 3.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
 3.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на интернет-сайте Продавца «12377.ru».
 
4. Размещение Заказа
 
 4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт «12377.ru»
 4.2. При оформлении Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
 - фамилия, имя, отчество (на русском языке);
 - фактический адрес доставки (включая индекс);
 - адрес электронной почты;
 - контактные телефоны
 - Серию и номер паспорта (для транспортных компаний)
 4.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.
 Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя на интернет сайте 12377.ru, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После  завершения процесса регистрации на интернет-сайте Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль.
 4.4. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
 4.5. Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте 12377.ru носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара,  таких как: цена, цвет, форма и размер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо послать запрос на адрес электронной почты  arki@12377.ru или связаться с оператором интернет-магазина любым удобным  способом указанным в разделе Контакты.
 
 5. Сроки исполнения заказа
 
 5.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от 1 до 45 дней.
 После оформления Заказа Покупатель получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заказа, с указанием конечной стоимости товаров и условий доставки, а также контактные данные Продавца. Срок  исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
 Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
 В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об        изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, по телефону, указанному при оформлении заказа на интернет-сайте, или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при  непосредственном получении Заказа Покупателем.
 5.2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в маршрутном листе курьера или получая посылку (бандероль) в почтовом отделении, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
 5.3. Стоимость и условия доставки Заказа "Почтой России" или EMS "Почтой России"  рассчитывается при оформлении заказа на интернет-сайте.
 5.4. Стоимость и условия доставки Заказа транспортной компанией, выбранной Покупателем,  рассчитывается в индивидуальном порядке .
 5.5. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
 
6. Доставка Заказа
 
 6.1. Доставка Заказа Заказа "Почтой России", EMS "Почтой России"или самовывозом с розничных точек. Стоимость доставки Заказа "Почтой России" или EMS "Почтой России"  входит в итоговую стоимость заказа. Период доставки со  склада Продавца по указанному Покупателем адресу соответствует внутренним регламентам сроков доставки почтовых служб или транспортных компаний, выбранных покупателем. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости  от месторасположения получателя и выбранного способа доставки.
 6.2. Доставка Заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа через интернет-сайт. Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки указанные на сайте «12377.ru». Продавец не  несёт ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
 6.3. На Заказы с доставкой по России "Почтой России" или EMS "Почта России" Покупателем осуществляется 100% предоплата.  Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на  расчетный счет Продавца. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе в момент поступления денежных средств на расчетный счет, в связи с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены.
 6.4. Код почтового отправления EMS или бандероли Почты России отправляется покупателю в течении 3х работчих дней (без учета праздников и выходных)  после отправки заказа.
 6.5. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия Товара от представителя курьерской службы или получения посылки в одном из филиалов "Почты России" при условии оплаты Покупателя Товара и подписания товаросопроводительных документов.
 6.6. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
 6.7. При самовывозе товара Покупателем из одной из розничных точек время ожидания товара на розничной точке будет оглашено менеджером персонально во время консультации. 
 6.8. Время поступления товара на розничную точку не превышает 3 недель с момента оплаты Заказа.
 
7. Характеристики  товара.
 
 7.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товара может отличаться от предоставленного на сайте.
 7.2. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от фото и описания на сайте.
 
8. Оплата товара.
 
 8.1. Оплата Товара  производится 100% оплатой  в процессе оформления и формирования Заказа при помощи Банковских карт VISA, Master Card либо через электронные платежные системы, а так же наличным способом в салонах связи "Связной" и "Евросеть" на р/с Продавца в рамках осуществления эквайринга через платежную систему Paymaster, по договору с Акционерное общество  "Консервативный коммерческий банк".
 8.2. Расчеты производятся в рублях.
 8.3. При оплате заказа банковской картой на сайте Покупатель обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской  карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр), согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.
 8.4. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае не предоставления Покупателем документов  (по факсу или по электронной почте в виде  сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.
 8.5.При полном или частичном отказе от товара/возврате товара, надлежащего/ненадлежащего качества (при доставке по России) средства возвращаются Покупателю в следующем порядке:
       - В случае предоплаты (например, пластиковые карты VISA/Master Card и пр.) стоимость товара возвращается Покупателю способом, соответствующим способу оплаты заказа в сроки, установленные внутренним регламентом  соответствующих платежных систем, может быть возвращена на банковский счёт Покупателя. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных  средств.
       - В случае оплаты товара наличными, стоимость возвращённых товаров возвращается на банковский счёт Покупателя. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным  условием.
       - В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Покупателем, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Покупателя.
      - В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Покупателем электронного письма с указанием платежных реквизитов,  направленного по адресу arki@12377.ru, с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.
 8.6. В случае отказа от Товара Покупатель оплачивает доставку Товара самостоятельно по тарифам службы доставки.
 8.7. Цена на каждую позицию Товара отображена в рублях на интернет-сайте  12377.ru.
 8.8. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте 12377.ru могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
 8.9. Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа на интернет-сайте означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между  Продавцом и Покупателем.
 
9. Возврат Товара
 
 9.1. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
 9.2. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300–I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента  предъявления соответствующего требования. На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества.
 9.3. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества Товара.
 9.4. В случае обнаружения недостатков Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара в разумный срок, но в  пределах одного месяца со дня передачи его Покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или Договором.
 9.5. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности,  Покупатель может не позднее 3 дней после получения Товара известить Продавца  об этих нарушениях.
 9.6. В п. 4 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного  Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 (в последней редакции от 27.11.2009 N 50) указан перечень товаров не подлежащих возврату и обмену.
 9.7. Применительно к вопросам о возврате/обмене Товара ненадлежащего/надлежащего качества курьерская служба доставки не привлекается
 9.8. Все претензии по купленным Товарам принимаются на электронный адрес arki@12377.ru или по телефону указанному в разделе Контакты.
 
10. Авторские права
 
 10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте 12377.ru являются собственностью Продавца.
 10.2 Логотип компаний производителя автомобилей наносится на изделие только по требованию заказчика.
 
11. Права, обязанности и ответственность
 
 11.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте  12377.ru.
 11.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
 11.3. В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями  настоящего Договора.
 11.4. Право собственности на Заказ, а так же риск случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента получения товара.
 
12. Рассылки и информационные сообщения.
 
 12.1. При регистрации на Сайте Покупатель дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях, розыгрышах и других  мероприятиях Продавца.
 12.2. Рассылки поступают в виде электронного письма на электронный адрес или в виде короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут  предоставляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы покупателя и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.
 12.3 Покупатель вправе в любой момент отказаться от рассылки в личном кабинете или направив соответствующее письмо по адресу arki@12377.ru.
 
 
13. Реквизиты продавца:
    - ИП Жукова З.В.
    - ИНН:165002781078
    - ОГРН: 304165023900336 
    - юридический адрес: Россия, 423802, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр-т М. Джалиля д.90, кв. 8 
    - почтовый адрес: Россия, 423802, Республика Татарстан, г. Набережные Челны а/я 11039
    - e-mail: arki@12377.ru
    - р/с 40802810862030003219
    - кор/с 30101810600000000603
    - банк Отделение №8610 Сбербанка России г. Казань
    - бик 049205603
 
Приложение:
 
Соглашение на передачу персональных данных
 
Предоставляя свои персональные данные Покупатель даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:
 
Регистрации Пользователя на сайте
Осуществление клиентской поддержки
Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях
Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем
Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.
Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Покупателя такая как:
 
Фамилия, Имя, Отчество
Дата рождения
Контактный телефон
Адрес электронной почты
Почтовый адрес
Паспортные данные (для обработки почтовых отправлений)
ИНН/ОГРН предприятия
Наименование предприятия
Вид деятельности предприятия
 
Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
 
Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
 
По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
Стратегическим партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.
 
Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте 12377.ru , (далее – Сайт), путем заполнения полей онлайн-заявки (регистрации) Пользователь: 
 
Предоставляет интернет магазину 12377.ru право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными:
  • сбор и накопление;
  • хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Сайта Пользователем;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • использование в целях регистрации Пользователя на Сайте;
  • уничтожение;
  • передача по требованию суда, в т.ч. третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
  • подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему или организации в которой он работает; 
  • признает и подтверждает, что он внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящим Соглашением и содержащимися в нем условиями обработки его персональных данных, указываемых им в полях он-лайн заявки (регистрации) на сайте;
  • признает и подтверждает, что все положения настоящего Соглашения и условия обработки его персональных данных ему понятны; 
  • дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых персональных данных в целях регистрации Пользователя на Сайте;
  • выражает согласие с условиями обработки персональных данных без каких-либо оговорок и ограничений.
Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации Сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных».
 
Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (E-mail) info@12377.ru.
 
Сайт не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной Пользователем на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.
 
Сайт имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
 
Действующая редакция всегда находится на страницах по адресу: https://12377.ru/dogovor-oferta.htmlhttps://12377.ru/politika-konfidencialnosti.html
 
К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Соглашения подлежит применению материальное и процессуальное право Российской Федерации.