Доставка и оплата

Доставка 

Уважаемые клиенты,

  • Оплата доставки происходит за счет Покупателя.
  • Доставка происходит из города Набережные Челны. 
  • Рассчитать стоимость доставки вы можете добавив товар в корзину.
  • Вкорзине вы можете получить (и оплатить) точную стоимость товара сдоставкой.
  • Доставка производится с помощью удобной для Вас Транспортной компании, Почтой России или самовывозом с наших розничных точек.
  • Доставка наложенным платежом осуществляется только при заказе транспортной компанией СДЭК от 1000руб.
  • На заказы с доставкой другими компаниями наложенный платеж не действует.
  • При заказе товаров калькулятор рассчитывает конечную стоимость услуг по доставке, либо вы можете выбрать способ доставки "с оплатой доставки при получении" (не путайте с наложенным платежом, при получении вы оплачиваете только достаку)
  • Обратите внимание, что при расчете товаров с длинной более 1м. расчетный калькулятор не предоставит расчет. Такие товары вы можете оплатить с оплатой доставки при получении. Стоимость доставки в этом случае вам придет на указанную при заказе почту после обработки заказа менеджером. Либо вы можете запросить ее связавшись с нами в чате или через обратный звонок на сайте.
  • Если у вас есть возможность забрать товар с одной из наших розничных точек , то доставка будет бесплатной. Время ожидания товара на розничной точке будет оглашено менеджером персонально во время консультации. В среднем время поступления товара на розничную точку не превышает 2 недель.

Для Вашего выбора предоставлены следующие транспортные компании:

Если Вы не нашли здесь желаемую ТК для отправки товара, пожалуйста, свяжитесь с нами (используя форму внизу страницы) для уточнения возможности отправки товара удобной для Вас ТК.


Оплата

Оплата товара производится безналичным способом в момент совершения заказа через платежный сервис 

На нашем сайте вы сможете оплатить заказ:

Картами:  VISA, MasterCard, МИР, Maestro, Apple Pay, Халва




Электронными деньгами: WebMoney, Яндекс.Деньги,Qiwi, WeChat Pay







Мобильная коммерция: Beeline, Мегафон, Yota, Tele2, МТС






С помощью Интернет Банкинга (через выставление счета) для: Сбербанк Онлайн, Промсвязьбанк, Альфа-Клик, Банк русский стандарт, ВТБ24






Оплатить наличными в салонах связи: Евросеть, Связной


Порядок оформления заказов на сайте:

Заказы оплаченные на сайте 12377.ru,  поступают в обработку в день оплаты заказа.

Отправка готовых заказов занимает от 2х дней и более, в зависимости от комплектации заказа и наличии товара на складе.

Если товара на сайте нет в наличии, он поступает в производство.

Наличие товаров представленных на сайте вы можете уточнить у менеджера по телефону +74995770125 (или используя форму связи)

Заказы разделяются по статусу исполнения:

1.     В обработке - заказ был принят и поступил в обработку.

2.     В производстве - заказ передан на производство для изготовления.

3.     Готовится к отправке - заказ изготовлен и ожидает ближайшей отправки.

4.     Отправлен - заказ отправлен в соответствии с выбранным клиентом методом доставки.

5.     Доставлен - заказ доставлен и ожидает получения.

6.     Сделка завершена - заказ получен клиентом.

Гарантированная отправки заказов происходит каждую неделю по средам. В другие дни отправка заказов осуществляется по возможности и на усмотрение администрации магазина. Если на день отправки выпадает выходной или праздничный день отправка переносится на бижайший возможый день отправки.

Таблица с примерным весом и размером упакованного товара для удобного расчета стоимости отправки ТК или Почтой России представлена на странице Вопросы и ответы.  
Так же размер упаковки товара и вес указан непосредственно в карточке товара (возможно не во всех, мы над этим работаем)